Comme il s'agit d'une plateforme installée sur votre serveur et sous votre seul contrôle, vous aurez besoin d'une ou deux personnes pour assumer le rôle d'administrateur. Elles effectueront quelques brèves actions techniques mensuelles, telles que : la mise à jour des applications logicielles, des vérifications de routine des éléments de la plateforme, de petits changements de configuration. Pour tout cela, elles bénéficieront de notre support complet étape par étape offert dans plusieurs scénarios : formation initiale complète, tutoriels explicites à utiliser en cours de route, support accessible sur demande. Il n'est pas nécessaire que les responsables soient des spécialistes IT.

Vous pouvez vous désengager de cette solution à tout moment. Le paiement des services initiaux d'installation, de configuration, de formation et de support au lancement ne vous lie pas à une période contractuelle minimale. La relation contractuelle pour ce segment est établie directement avec The Learning Distillery. Le paiement des licences logicielles des applications est annuel et se fait par contrat direct avec les partenaires logiciels convenus ; si vous ne souhaitez pas continuer, vous ne renouvellerez pas les licences.

Pour une efficacité des coûts, l'approche est multi-niveaux : le support technique pour les applications IT est fourni par leurs fabricants, les partenaires technologiques de The Learning Distillery ; le support technique pour les diverses nouvelles configurations que vous demanderez (le cas échéant), les dysfonctionnements des plateformes est fourni par nous (gratuit ou sur demande, selon le cas).

Plus de 4 ans de travail quotidien avec ce type de plateforme avec des clients dans de multiples industries nous ont montré que les problèmes techniques sont rares et que le besoin de support sur demande est minimal, généré principalement par de nouvelles idées et directions demandées par les clients."

Sécurité - complète. Principalement parce qu'elle réside sur votre serveur, s'habillant exactement des couches de sécurité existantes dictées par les procédures IT de votre entreprise. Donc si vous êtes une entreprise moyenne à grande avec une infrastructure IT bien développée, il n'y a pas besoin d'approbations spéciales ou de tests supplémentaires chronophages et énergivores. Si vous ne disposez pas d'une telle infrastructure, nous avons des recommandations et instructions précises étape par étape sur les solutions de sécurité serveur et en ligne de niveau entreprise (de nos partenaires Cloudways et Cloudflare).

RGPD - la plateforme offre l'un des modules de fonctions RGPD les plus complets que nous ayons rencontrés jusqu'à présent. Les apprenants ont un contrôle total sur leurs données personnelles et leurs actions dans la plateforme : ils peuvent éditer, supprimer certaines informations, supprimer complètement leur compte, exporter eux-mêmes un rapport complet de leur historique sur la plateforme, modifier en détail les nombreuses façons dont la plateforme les notifie selon l'appareil à partir duquel ils y accèdent, etc. Vous avez la possibilité d'activer ou de désactiver ces options, en fonction de la politique et des besoins de votre entreprise.